（４）熱狂的なファンをつくる
前回の記事はこちら↓ 「固定客を魅了して引きつける」 ①固定客を会社の味方にする 固定客が何度も商品を購入していただくようになると、お客様はさらに愛着を感じてきます。ですが、そのままではあくまでもお客様の心理は「会社とお …
（３）固定客を魅了して引きつける
前回の記事はこちら↓ 「既存客へのアプローチ法」 ①お客様を固定化（リピーター化）するメリット お客様が、固定客いわゆるリピーターになってくれると経営が安定してきます。なぜなら新規のお客様にかける広告費用よりも、固定客に …
（２）既存客へのアプローチ法
前回の記事はこちら↓ 「既存客を囲い込む」 ①既存客のロイヤルティ では、どのように既存客へアプローチをすれば良いのでしょうか？その答えは、あなたがお客様の立場なら「購入後に、何をされたら嬉しいか？」という視点で考えてみ …
（１）既存客を囲い込む
前回の記事はこちら↓ 「見込み客へのアプローチ法」 ①既存客に、さらに買ってもらう お客様に、商品を一度購入してもらってそこで終わりではありません。なぜなら、お客様は一度購入したお店や会社でもう一度購入することが多いから …