今回もビジネスで実際に使える
心理学を厳選してお伝えしていきます。
ビジネスをしてる人なら誰でもが、
「お客様をもっと増やす」
ということを考えたことが
あると思います。
お客様を増やす時、
「0から1」（ゼロイチ）
にするのは難しいのですが、
「1から10」
とか、
「10から20」
に、お客様を増やすのは
ゼロイチよりも難しくはありません。
（と言っても、そんなに簡単でもないですが汗）
なので、
今回お伝えするノウハウは
今の時点でお客様が全くいない、
というゼロの状態の場合には
使うのが難しいです。
（絶対ではないですがハードルは高いです）
逆に、既にある程度のお客様が
いらっしゃるならば
ちゃんとやれば確実に、
「お客様を増やす」
ということに繋がるはずです。
まずは、しっかり理解して頂き、
自分のビジネスにどのように
応用すれば良いかを
考えられてみてくださいね。
さて、いきましょう。
人間の心理の中に、
「同調行動」
という心理があります。
この心理を簡単に説明すると、
「人間は周りの人間に同調しよう、
と言う心理を持っている」
というモノ。
たとえば、
あなたが街を歩いていると
10人ぐらいの人が上を向いて
何かを見ているとしたら
何となく同じように見たくなりますよね？
他にも、
ランチを食べようと友人と一緒に
カフェに行った時にみんなが
食後のドリンクを注文すると
頼むつもりじゃなかったのに
つい頼んでしまう、というモノ。
そもそも、有史以前に人間が
自然の中で暮らしていた頃は
外敵がいっぱいで命の危険に
晒されてました。
もちろん、食べるものも自分の手で
獲ってこなくてはなりません。
そういう状況の場合だと
自分単独で行動してたら
命が幾つあっても足りません。
テレビの中でシマウマとかを
見る機会があると思いますが
ああいう草食動物って周りと同じ
行動をしてますよね。
人間も同じようにその祖先の習性が
脳に刻み込まれているのです。
なので、周りがしている行動に
自分も同調する方が「安心感」を
感じるのです。
この心理をビジネスに活用することで
お客様を増やすことができるようになります。
詳しく動画で解説してますので
こちらをご覧ください。
『店舗集客に使える心理学』
